7月5日，太原市房產管理局通報11起關于整治物業服務不履約不到位、侵占業主利益等問題和建立完善物業企業退出機制專項行動第一批典型案例。其中小店區平陽景苑小區和萬柏林區天和福地小區都屬于山西恒實地產開發。

1.小店區平陽景苑小區，該小區由山西恒實文化物業管理有限公司提供服務。該公司服務至今存在小區消防系統癱瘓無法正常使用的問題，整改到期后經現場檢查仍不到位。目前，小店區房產服務中心已責令該物業公司繼續整改，并重新核定該小區物業服務等級，并會同發改部門根據降級后的服務等級重新核定對應的收費標準。

2.迎澤區郝莊鎮美利山小區（盛世朝陽），由太原市華盛園物業管理有限公司進行物業服務。目前，迎澤區住房和城鄉建設局檢查發現該小區存在設施維護不到位、綠化補植不及時等問題，已下發整改通知書，待整改后重新核定物業服務等級。

3.杏花嶺區宜家上東城小區，該小區由太原市金色時光物業服務管理有限公司提供服務。該公司服務至今存在服務合同超期、公共收益未公開、消防系統癱瘓無法正常使用、垃圾隨意堆放、小區內私搭亂建、綠化未修剪等問題，整改到期后經現場檢查仍不到位。目前，杏花嶺區住建局已責令該物業公司繼續整改，并重新核定該小區物業服務等級，并會同發改部門根據重新核定后的物業服務等級重新核定對應的收費標準。

4.尖草坪區優山美郡一二期小區，該小區由山西萬佳物業服務有限公司太原分公司提供服務。該公司存在物業收費與服務不匹配，小區內部部分綠地斑禿、干枯；衛生環境差，垃圾桶未蓋；電動自行車單元門口亂停放；水系景觀設施損壞或未開放；小區公區內破損未維修。目前，尖草坪區房產服務中心進行“回頭看”發現該小區整改仍未到位，責令該物業公司繼續整改，并建議市房管局對該小區重新核定物業服務等級，市發改部門根據重新核定物業服務等級后的服務等級重新核定對應的收費標準。

5.萬柏林區天和福地小區，該小區由山西天和晟熙物業管理有限公司提供服務。該公司服務至今存在電梯小廣告未及時清理；封堵出入口，只開放最南邊設置出入口，存在安全隱患；收房強制收取裝修服務費和裝修押金半年后仍不退還；小區大門門禁損壞長期不維修隨意開啟、無智能化（與五星級要求相差甚遠）；小區尾項工程長期圍擋擱置不處理；日常維修項目（如公區踢腳線損壞、門把手損壞、裂縫、公區管線不通等），周期超過半年沒人修理；無24小時服務電話；綠化未修剪，斑禿部分未及時補栽補種等問題，整改到期后經現場檢查仍不到位，物業服務問題較為嚴重。目前，萬柏林區住房和城鄉建設局在責令該物業公司限期整改的基礎上，在2024年度物業企業信用評價中降低其企業信用評價等級，列為C級。

6.晉源區古寨綠色金岸小區，該小區由太原市金志物業服務管理有限公司提供服務。該公司服務至今存在服務意識不強，地庫車輛管理混亂、小區無綠化等問題。目前，太原市房產局、晉源區住建局已將古寨綠色金岸小區問題列為重點督辦案例，多次督促金勝鎮積極協調金志物業公司針對督辦問題逐一落實并及時整改到位。

7.晉源區陽光城花滿墅三期，該小區由陽光智博物業物業服務有限公司太原分公司提供服務。該小區交付時景觀水系缺失，太原市房產管理局擬對該小區的前期物業服務等級內容進行重新核定，并將服務等級重新核定結果通報太原市發展改革委。

8.太原市古交市御景華府小區，該小區由古交市璟創物業管理有限公司提供服務。該企業2024年4月15日開始入駐小區服務，存在非業主選聘、以“梯控加磁”催收物業費等問題，古交市房產服務中心立即約談該企業主要負責人，督促其立即整改，一是要求該企業立即解除“梯控”，不得限制業主的出入自由；二是一個月內提高服務質效，并在三分之二的業主同意其繼續服務的情況下，積極對接古交市房產服務中心進行物業管理區域劃分備案、物業服務合同和項目負責人報備登記、物業承接查驗備案、住宅物業服務等級備案。

9.清徐縣梧桐苑小區，該小區由山西鄰悅物業管理有限公司提供服務。檢查發現該小區存在未履行公開招聘程序重新選聘物業服務企業問題。目前，清徐縣住建局會同東湖街道辦事處經現場調查了解情況后，街道辦事處責令該小區的開發公司、物業公司進行整改，履行公開招聘程序重新選聘物業服務企業。

10.陽曲縣紅全佳苑小區，該小區由太原市陽曲縣祥龍物業服務管理有限公司提供服務。該公司服務至今存在服務公共收益未公開、垃圾隨意堆放、小區內私搭亂建、綠化未修剪等問題，居民反應強烈，物業不作為、不服務。整改到期后經檢查仍不到位。目前，陽曲縣房地產服務中心已協同屬地街辦讓其撤場，并重新公開招聘程序重新選聘物業服務公司。

11.婁煩縣鴻業小區，該小區長期以來無物業服務，小區環境衛生差，基礎設施損壞無人維修，2022年鄉鎮社區組織選舉成立了業主大會和業委會，2023年縣政府對該小區進行老舊小區改造后，社區組織業委會進行了三次物業企業選聘工作，但業委會不主動履職，對選聘物業企業持抵觸情緒，又不愿意進行自管。目前，婁煩縣城鄉建設和交通運輸局會同屬地鄉鎮及社區對該業委會進行了談話教育，督促按相關規定開展物業選聘工作。

山西恒實房地產開發有限責任公司于2002年1月成立，是一家集房地產規劃設計、開發建設、物業管理于一體的現代化企業集團。恒實公司旗下包括恒實房地產開發公司、和信摩爾商業管理公司、恒實文化物業管理公司、太原天使匯娛樂有限公司、和信摩爾餐飲公司。

來源| 世界晉商網綜合太原市房產管理局等